
羅茨風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)員怎樣跑找客戶_羅茨風(fēng)機(jī)
羅茨風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)員怎樣跑找客戶:業(yè)務(wù)員怎樣找客戶?
用腿跑,用腳走,用嘴問,用上你所有的影響力。
看你是需要哪個(gè)行業(yè)的客戶群體的,現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,不在用以前那種老實(shí)的方法盲目的發(fā)傳單,做地推了。網(wǎng)上有很多的獲客平臺(tái)!
運(yùn)營商數(shù)據(jù)通過獨(dú)立建模積累積累數(shù)據(jù)對他進(jìn)行一對一的分析~研究~整理,從而得到有用的數(shù)據(jù)面。它可以幫助傳統(tǒng)廣告進(jìn)入數(shù)字領(lǐng)域。傳統(tǒng)媒體之所以沒有被新媒體打敗,主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)廣告媒體有其自身的魅力,即物質(zhì)性。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷與新媒體廣告相結(jié)合是一種現(xiàn)代廣告模式。與傳統(tǒng)廣告相比,它更準(zhǔn)確、更具成本效益?,F(xiàn)在企業(yè)也需要這樣的廣告模式。
思策大數(shù)據(jù):新人去那找到客戶思策大數(shù)據(jù):互聯(lián)網(wǎng)獲客渠道
運(yùn)營商大數(shù)據(jù)正是基于自身用戶數(shù)據(jù)的背景,利用云計(jì)算系統(tǒng)和數(shù)據(jù)模型分析,獲取的精準(zhǔn)用戶數(shù)據(jù)。運(yùn)營商大數(shù)據(jù)結(jié)合自身強(qiáng)大的用戶畫像能力和數(shù)據(jù)漏斗技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析和數(shù)據(jù)抓取技術(shù), 一站式滿足不同行業(yè)和企業(yè)的獲客需求。運(yùn)營商可以抓取全網(wǎng)數(shù)據(jù),競價(jià)的網(wǎng)站~H5頁面,106的短信,APP,固話座機(jī)等,運(yùn)營商致力于做綜合的精準(zhǔn)客戶信息相對于其他的大數(shù)據(jù)體系,都是圍繞著大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、計(jì)算等方面展開!
現(xiàn)在隨著電銷行業(yè)的越來越多,運(yùn)營商數(shù)據(jù)也越來越多比如金融~房產(chǎn)~教育~加盟~裝修等等?,F(xiàn)在也有很多數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)抓取的技術(shù),但是如果具體到數(shù)據(jù)量和行業(yè)精準(zhǔn)匹配度來說,運(yùn)營商大數(shù)據(jù)無疑是優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)平臺(tái),運(yùn)營商大數(shù)據(jù)擁有全面的架構(gòu)、精準(zhǔn)的算法,行業(yè)標(biāo)簽完備、數(shù)據(jù)資源準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)下發(fā)及時(shí),都是運(yùn)營商大數(shù)據(jù)作為企業(yè)獲客的必要條件。
私信有什么用??我們要想獲取到精準(zhǔn)的粉絲,首先就是一個(gè) 粉絲在哪里?只要找到粉絲源頭,然后直接進(jìn)行溝通。
如果你的項(xiàng)目沒有問題,自然推廣就不成問題 ,
我舉個(gè)例子,比如你是做法律援助的 。
那么怎么尋找潛在的客戶群體呢??
先上圖:
我們可以看到 別人這個(gè)律師 ,上面有1萬多粉絲,那么關(guān)注他的都是什么人??
1:需要法律援助的 ,
2:法律行業(yè)的同行
3:法律行業(yè)從業(yè)人員
那么你做法律的,是否最需要的就是第一種,
那么有沒有辦法直接了當(dāng)?shù)暮蛣e人溝通,當(dāng)然有??!
私信,你可以直接私信,但是1萬多粉絲咧,你手工私信 ,估計(jì)得干一個(gè)月,而且如果你真干了,那么我得拜你為師了,你太牛了。
正常的做法應(yīng)該是,采用工具,現(xiàn)將這1萬多粉絲,采集下來,然后再通過工具關(guān)注用戶,再進(jìn)行私信 ,私信的內(nèi)容可以根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄖ啤?/p>
采集出來的用戶,還會(huì)進(jìn)行這個(gè)活躍度檢測,只檢測到那種活粉絲,再進(jìn)行私信,這樣的效果才會(huì)明顯/
比如說,紅色部分,就是代表用戶多少個(gè)小時(shí)前登錄過,是否會(huì)員,就表示用戶是否vip會(huì)員
這樣私信活躍的粉絲,他的成功率就蠻高,可以做到精準(zhǔn)粉絲營銷 。
簡單分享到這里,對這方面感興趣的可以參考下圖找我交流
public void calc(){
articleWordMap=new HashMap
//讀取文章
calcFreauency(articleWordMap,new File(“/home/geekgao/樸素貝葉斯/500trainbl錦工ml/positiveout/”));
keepEmotionWord(articleWordMap);
double allBackPos=1;
double allBackNeg=1;
double allBackUns=1;
Set
for (Iterator it=word.iterator();it.hasNext();){
String tmp=(String)it.next();
double back;
if (backPositive.containsKey(tmp)){
back=backPositive.get(tmp);
allBackPos=Math.pow(back,articleWordMap.get(tmp)) * allBackPos;
if (backNegative.containsKey(tmp)){
back=backNegative.get(tmp);
allBackNeg=Math.pow(back,articleWordMap.get(tmp)) * allBackNeg;
if (backUnsure.containsKey(tmp)){
back=backUnsure.get(tmp);
allBackUns=Math.pow(back,articleWordMap.get(tmp)) * allBackUns;
double resultPositive;
double resultNegative;
double resultUnsure;
resultPositive=priorPositive * allBackPos;
resultNegative=priorNegative * allBackNeg;
resultUnsure=priorUnsure * allBackUns;
System.out.println(“積極:” + resultPositive);
System.out.println(“消極:” + resultNegative);
System.out.println(“不確定:” + resultUnsure);
//解析出文章中的錦工語,并且映射上頻數(shù)
public void calcFreauency(Map
try{
//取得dom4j的解析器
SAXReader reader=new SAXReader();
//取得代表文檔的Document對象
Document document=reader.read(article);
//取得根結(jié)點(diǎn)
Element root=document.getRootElement();//取得根節(jié)點(diǎn)
List> list1=root.elements();//取得
List> sentence_list=((Element)list1.get(0)).elements();//
List> tok_list;//
//遍歷
for (int i=0; i < sentence_list.size(); i++){
tok_list=((Element)sentence_list.get(i)).elements();//獲得每個(gè)sentence的tok集合
for (int j=0;j < tok_list.size();j++){
setWordMap((Element)tok_list.get(j),wordMap);
}catch (DocumentException e){
e.printStackTrace();
public void setWordMap(Element tok,Map
String type,text;
List> list;
if (!(tok.getName().equals(“tok”))){//如果不是tok節(jié)點(diǎn),那么就不用處理了
return ;
建議使用外呼系統(tǒng),推薦企友通平臺(tái),通過大數(shù)據(jù)對這些網(wǎng)民進(jìn)行劃分;這樣在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候就會(huì)更有針對性,自然而然客戶也會(huì)主動(dòng)找你,以此達(dá)到拓客的目的。
個(gè)人感覺最快來客戶,并且來客戶最精準(zhǔn)的引流方式就是,問答引流了,看圖
就假設(shè)你是賣減肥產(chǎn)品的,那怎么找客戶?直接在搜索上打出,怎么減肥?
就能看到非常多的問題了,都是你精準(zhǔn)客戶問出來的,你就去回答他們嘛,真心解答,真心幫助客戶解決問題。
那吸引來的客戶,不就是超級(jí)精準(zhǔn)的嗎?對不對?這樣來的粉絲,我們是非常容易成交的,你別看著很傻啊,但這是非常管用有效的方法。
我做這個(gè)有6年了,這個(gè)問答引流的形式,現(xiàn)在來的粉絲,80%都是這樣獲取到的,超級(jí)爽呢!
你重視,你執(zhí)行了,你就有精準(zhǔn)客戶,那些什么號(hào)稱幾天幫你加到多少粉絲的招,所謂的黑科技,就別去看了,那些都是套路來的,懂嗎?
看完點(diǎn)贊,今年有錢賺,更多經(jīng)典干貨,進(jìn)我主頁學(xué)習(xí)
羅茨風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)員怎樣跑找客戶:想求教大家怎樣才能跑業(yè)務(wù)做好銷售,線下如何尋找客戶
尋找顧客往往是一個(gè)業(yè)務(wù)員銷售活動(dòng)的開端。業(yè)務(wù)員需要具備一種能力發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在顧客,并通過自己的工作來提高尋找顧客的成效。尋找顧客的方法非常多而且具有靈活性和創(chuàng)造性。那么,在尋找客戶的過程中應(yīng)注意有哪些方法可循呢?
1.撒網(wǎng)式
首先最普遍的方式就是大面積撒網(wǎng)的形式,尋找過程中接觸面廣、信息量大、各種意見和需求、客戶反應(yīng)都可能收集到,是分析市場的一種方法。再有我們正處在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)期,在銷售中這個(gè)工具必不可少,A。求購信息查訊法。就是在B2B網(wǎng)站查訊求購信息。B、關(guān)鍵字查詢法,也就是通過搜索引擎查詢。C、論壇查詢法,也就是通過行業(yè)論壇查詢,找到論壇中的客戶。D、博客查詢法,也就是通過博客文章找到客戶。
2.線下宣傳式
行業(yè)展會(huì)收集法。通過行業(yè)展會(huì)收集客戶資料。為節(jié)省費(fèi)用,可發(fā)產(chǎn)品宣傳單讓客戶找上門。再有國際國內(nèi)每年都有不少交易會(huì),如廣交會(huì)、高交會(huì)、中小企業(yè)博覽會(huì)等等,這是一個(gè)絕好的商機(jī),要充分利用,交易會(huì)不僅實(shí)現(xiàn)交易,更重要的是尋找客戶、聯(lián)絡(luò)感情、溝通了解。
3.同行資源滲透法
也就是跟著同行找客戶,有同行的地方和同行競爭,爭取客戶。也可以利用自己的人脈資源,是業(yè)務(wù)員通過他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找,可以通過業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會(huì)關(guān)系,也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們進(jìn)行介紹,主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應(yīng)等。介紹尋找客戶法由于有他人的介紹或者成功案例和依據(jù),成功的可能性非常大。
4.咨詢尋找法
一些組織,特別是行業(yè)組織、技術(shù)服務(wù)組織、咨詢單位等,他們手中往往集中了大量的客戶資料和資源以及相關(guān)行業(yè)和市場信息,通過咨詢的方式尋找客戶不僅是一個(gè)有效的途徑,有時(shí)還能夠獲得這些組織的服務(wù)、幫助和支持,比如在客戶聯(lián)系、介紹、市場進(jìn)入方案建議等方面。我們就曾經(jīng)為一個(gè)國外企業(yè)進(jìn)入中國市場提出合作建議方案、尋找合作者甚至參與項(xiàng)目論證等方面提供過一攬子服務(wù)。
羅茨風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)員怎樣跑找客戶:教你怎樣跑客戶
原標(biāo)題:教你怎樣跑客戶
業(yè)務(wù)是從市場上學(xué)出來的,不是從書里學(xué)出來的 我曾收藏過一篇 一個(gè)老業(yè)務(wù)員的自白 的文章 拿出來和你分享下 希望對你有所幫助 1、業(yè)務(wù)員和客戶聊天的時(shí)候哪些話題不需要聊太多關(guān)于技術(shù)和理論的話題,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,業(yè)務(wù)員在日常的時(shí)候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國家、社會(huì)消息、新聞大事,這往往是最好的話題,這樣我們在拜訪客戶時(shí)才不會(huì)被看成孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。 2、關(guān)于業(yè)務(wù)員晚上的四個(gè)小時(shí)。一個(gè)業(yè)務(wù)員的成就很大程度上取決于他晚上那四個(gè)小時(shí)是怎樣過的。最差的業(yè)務(wù)員晚上就抱著個(gè)電視看,或者在抱怨,出去玩等。這樣的業(yè)務(wù)員沒出息。一般的業(yè)務(wù)員去找客戶應(yīng)酬,喝酒聊天。這樣的業(yè)務(wù)員會(huì)有單,但我個(gè)人認(rèn)為難有很高的成就。好一點(diǎn)的業(yè)務(wù)員晚上整理資料,分析客戶,做好計(jì)劃等。這樣的業(yè)務(wù)是一個(gè)好業(yè)務(wù),應(yīng)該有前途。最好的業(yè)務(wù)員我認(rèn)為是在做完好業(yè)務(wù)員的工作后還堅(jiān)持看一個(gè)小時(shí)的書。我覺得這樣的業(yè)務(wù)很有出息,以后有機(jī)會(huì)可以做老板。 3、關(guān)于業(yè)務(wù)員本身。很多人覺得,業(yè)務(wù)員最好身材高大,英俊瀟灑。業(yè)務(wù)員一定要口才好,能說會(huì)道,嘴里能吐出油來才叫口才好。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)抽煙,身上隨時(shí)帶著煙,逢人就派。業(yè)務(wù)員一定要會(huì)喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其實(shí)我感覺這些都不是重要的。就我個(gè)人而言,我身高不到160MM,剛開始跑業(yè)務(wù)時(shí)心里很自卑,說話都不流暢,更別說口才好了。我是從來不抽煙的,喝酒我最多一瓶啤酒,多點(diǎn)就醉了??墒乔谀苎a(bǔ)拙,我剛跑業(yè)務(wù)時(shí),在惠州,剛開始三個(gè)月,我拿幾件衣服就到東莞的弟弟廠里一跑就是幾天。一個(gè)工業(yè)區(qū),一個(gè)工業(yè)區(qū)的跑。就這樣,我走了三個(gè)月,客戶也跑下了幾個(gè),可是皮鞋也爛了一雙,人黑的像黑碳頭一樣。我現(xiàn)在自己開工廠了,我經(jīng)常對業(yè)務(wù)員,頭三個(gè)月過的是不是人的日子的,熬過后就可以了。所以業(yè)務(wù)的辦公室在廠外。 關(guān)于找客戶 做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的頭三個(gè)月是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的三個(gè)月,這三個(gè)月可以說是影響了業(yè)務(wù)員以后的業(yè)務(wù)工作的。這之中第一個(gè)面對的就是如何找到客戶的問題,關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個(gè)新公司后,在熟悉到1個(gè)星期左右的產(chǎn)品知識(shí)就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務(wù)經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。 1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的,如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標(biāo)客戶。現(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有??梢阅脗€(gè)本子去那里抄就可以了。 2、瀏覽招聘廣告,就象在深圳,《深圳特區(qū)報(bào)》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報(bào)》每個(gè)星期一都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會(huì)在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站,如卓博招聘網(wǎng)等。 從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因?yàn)橛泻芏嘈碌膹S,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個(gè)先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以后業(yè)務(wù)做成功后的貨款回收也相對有點(diǎn)信心。 3、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過關(guān)鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊取_@樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機(jī)號(hào)碼和老板的姓名等。 4、我們也要經(jīng)常上街找客戶,我們?nèi)ス渖虉?,我一般?huì)到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個(gè)客戶的經(jīng)營情況來的。這從側(cè)面也反映了他的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。 5、但我個(gè)人認(rèn)為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務(wù)講究資源共享的時(shí)代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時(shí)做一個(gè)音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個(gè)客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗?,客戶一有什么風(fēng)吹草動(dòng).大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了嗎。 6、還有個(gè)最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個(gè)原始客戶以后,就會(huì)認(rèn)真服務(wù)好這幾個(gè)客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時(shí)候不要讓他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你打個(gè)電話。如果他幫你打了個(gè)推薦電話,好過你打100個(gè)電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個(gè)新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。 所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業(yè)務(wù)員的身上無論什么時(shí)候都要有三個(gè)東西在身上,除了沖涼的時(shí)候,這三個(gè)東西是:筆,小筆記本,名片。別人都說業(yè)務(wù)員有8個(gè)眼睛的,也是很有道理的,生活中處處留心,就可以找到很多商機(jī)。 關(guān)于打電話 我們找到客戶之后,第二個(gè)問題就是要想著怎樣打電話約客戶了。這里面也有一些細(xì)節(jié)的。注意一下就可以了。 1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況??蛻暨€沒有聽完我們的介紹,就說不要不要,接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他,他說沒空,讓你傳真資料給他,或者把資料放到門衛(wèi)室去。我們千萬不要傳真資料和放到保安室給他,沒用的。遇到這樣的情況我開始就很郁悶,后來我就這樣想,可能采購小姐今天一上班就給老板罵了,不高興所以才拒絕我,或者想可能采購小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。沒關(guān)系,我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的,有時(shí)就是這么奇怪,采購小姐昨天還說不要,今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。 2、無論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練,我覺得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好,不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來要講的內(nèi)容,往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙寫下來。這樣會(huì)講的比較有條理。 3、我覺得站著打電話比較好點(diǎn),。因?yàn)槿苏局臅r(shí)候我感覺注意力比較集中,會(huì)比較認(rèn)真,還有站著的時(shí)候中氣十足,講的話聲音比較好聽。大家不信試試看。 無論你剛剛受了多大的氣,打電話時(shí)最好帶著微笑。這樣氣氛比較輕松,客戶會(huì)感覺的到的。做業(yè)務(wù)本來就是受氣的活,可是我們的客戶沒必要和你分擔(dān)。 4、我們不要等到有求于客戶的時(shí)候才打電話給他們。我們在平時(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話,聊聊天,問候問候也好。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購是很健忘的,我們要不斷的提醒他。 初拜訪客戶 1、推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好樣品,目錄書、筆和筆記本等。見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時(shí)對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼. 2、準(zhǔn)時(shí)赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時(shí)間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時(shí)間之前打通電話過去道歉,我相信提前出門是避免遲到的唯一方法。 3、服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。我不喜歡我的業(yè)務(wù)員穿著紅色綠色的T襯衣等去見我的客戶。我起碼要求是襯衣。還有公文包一定是皮的。 4、我們不可能與拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。在拜訪客戶時(shí),我們應(yīng)當(dāng)信奉的一個(gè)原則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使你拜訪的哪個(gè)暫時(shí)沒有需求,不能成交。也要想辦法讓他幫你介紹一位新客戶。 5、對客戶而言。要經(jīng)常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些。留意他的一舉一動(dòng)。你就可以投其所好拉。 談話的結(jié)果不重要,過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時(shí)候,往往很注意談話的內(nèi)容,老是說沒話題。其實(shí)我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會(huì)很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購也一樣。價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書給他,交期我們會(huì)蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了,聊他感興趣的問題最好。 如何維護(hù)客戶 1、業(yè)務(wù)員在做到應(yīng)該釣魚,不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時(shí),難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子,然后在博他有一個(gè)成嗎嗎。我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè),竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè),比如我要做耳機(jī)行業(yè),我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他,直到做進(jìn)去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè),復(fù)制它。就像釣魚一樣,看準(zhǔn)大的。一條一條的釣,很舒服。膽大,心細(xì),臉皮厚。我們年輕的時(shí)候,追女孩子,大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是:膽大,心細(xì),臉皮厚。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。 2、據(jù)估計(jì),有80%的業(yè)務(wù)之所以完成,是由于交情關(guān)系?,F(xiàn)在競爭都很激烈,在同樣質(zhì)量,同樣價(jià)格,同樣服務(wù)等的情況下,你要競爭過對手,只有憑交情了,如果你比對手更用心的對待客戶,和朋友結(jié)成朋友關(guān)系。這樣誰還能搶走你的單?所以你把時(shí)間花在什么地方,你就得到什么。所以說交情是個(gè)寶。 3、一定要熱情,熱情可以感染客戶的。可能我們有很多業(yè)務(wù)員剛開始會(huì)非常熱情,可是等到你做到一定的成績就會(huì)變成老油條了,失去了往日的熱情,有時(shí)候感覺反而單沒那么好做了,你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。 4、一定要有個(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來,就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢中情人。從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長。到真正結(jié)婚了,都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過日子。所以我們和客戶也要度度蜜月,我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結(jié)婚的新鮮感過后很難維持的。我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們?;ハ嗫疾煲幌滦庞?,服務(wù)等等。 關(guān)于成交 1、很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報(bào)了價(jià)就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問他,你哪個(gè)單什么時(shí)候下呀,不斷的問他,知道有結(jié)果為止。其實(shí),采購就是等我們問他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭,我們怎么知道他餓了呢?所以我們要要求客戶購買。然而,80%的業(yè)務(wù)員都沒有向客戶提出成交要求。 2、如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見面日期,如果在你和客戶面對面的時(shí)候,都不能約好下—次見面的時(shí)間,以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。 3、我的感覺是,做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤,追蹤、再追蹤,如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話,那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽購買信號(hào)—如果你很專心在聽的話,當(dāng)客戶已決定要購買時(shí),通常會(huì)給你暗示。傾聽比說話更重要。 做業(yè)務(wù)就是:以成交為目的而開展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。 關(guān)于收款 1、做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來了,到收款的時(shí)候,很多人會(huì)想,我跟采購那么熟,一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢,天經(jīng)地義的,如果你給他欠的太多,你的生意還做不長久呢。我一般追款,不是求他安排,而是說。 **先生,你星期3安排貨款給我,我哪天下午去拿。他有時(shí)會(huì)說哪天不行,那我就說,那就星期二羅,他往往就說星期三行了。 2、對自己而言,在做客戶之前,應(yīng)該細(xì)心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰做的業(yè)務(wù),也就是你的競爭對手是誰,知道了這一點(diǎn)你就可以報(bào)價(jià)和做出對策。了解客戶為什么會(huì)想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他,那我們就可以要求他做現(xiàn)金。他肯定會(huì)賴帳。如果是對手的原因,例如質(zhì)量不好,價(jià)錢高,服務(wù)不好。你就可以作相應(yīng)的對策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。 3、預(yù)防客戶的拖款最好的辦法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認(rèn)真的考察客戶的一切信息,包括他的員工工資水準(zhǔn),發(fā)工資準(zhǔn)時(shí)否,廠房是自己的還是租的,老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國賣還是外銷。最好是要認(rèn)識(shí)客戶的一些老供應(yīng)商,這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。 書嘛,多看看是有必要的,平時(shí)抽空去書店看看,書店關(guān)于業(yè)務(wù)方面的書很多的
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羅茨風(fēng)機(jī)業(yè)務(wù)員怎樣跑找客戶:裝修公司業(yè)務(wù)員如何跑業(yè)務(wù)_找客戶 方法
原標(biāo)題:裝修公司業(yè)務(wù)員如何跑業(yè)務(wù)_找客戶 方法
一、裝修公司業(yè)務(wù)員如何跑業(yè)務(wù)?
二、裝修公司業(yè)務(wù)員如何找客戶?
今天就裝修公司業(yè)務(wù)員如何業(yè)務(wù),如何找客戶簽單的問題總結(jié)一下方法:
本人在國內(nèi)多家知名裝修公司做銷售工作6余年,對電話銷售、掃樓及社交工具、網(wǎng)絡(luò)推廣及人脈推薦和店面活動(dòng)等銷售形勢頗為熟悉。
今天就針對裝修公司業(yè)務(wù)員如何跑業(yè)務(wù)和找客戶,實(shí)現(xiàn)快速簽單總結(jié)一下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
1.電話銷售。
電銷在裝修行業(yè)曾經(jīng)占據(jù)基本是百分之九十以上的業(yè)績,但隨著社會(huì)發(fā)展,電銷形勢逐漸不被業(yè)主所接受,份額逐步下降。但仍舊是最好的營銷手段之一,那么電銷如何才能做到快速高效?相信做過的人都知道 名單、話術(shù)等極其重要,我們這里忽略這些都知道的方法,那么除了這些呢?說下今天如何做好裝企電話銷售,智能AI電話機(jī),我們把話術(shù)語音提前錄好,電話機(jī)自動(dòng)撥打?qū)氲目蛻綦娫捥?hào)碼,有意向的客戶會(huì)自動(dòng)記錄或接入人工。每天一個(gè)人就可以輕松撥打1000個(gè)電話,相信會(huì)篩選50-100個(gè)左右意向客戶(主要取決于客戶名單信息的準(zhǔn)確性 及時(shí)性等因素),然后人工詳細(xì)預(yù)約量房到店時(shí)間,50-100個(gè)客戶預(yù)約成功大概會(huì)在25-50個(gè)左右,按照20%的成功率,簽到單10-20個(gè)左右。當(dāng)然智能AI電話費(fèi)用大概400元左右,需要和電腦端軟件配合使用。如果還在采用人工一個(gè)一個(gè)打電話效率低下,容易受到客戶斥責(zé)辱罵后影響心情等,效率低下,不穩(wěn)定。
2.社交工具銷售
、QQ、微博、是最常用的社交軟件工具。通過名單添加業(yè)主、電話等銷售方式 我們每個(gè)人都清楚,這里忽略不說了。我們說下今天我要說的方法。就是群營銷,從小區(qū)交房前3-5個(gè)月開始建群,并通過名單、加和短信、打印精致的業(yè)主群二維碼名片,賽進(jìn)業(yè)主進(jìn)戶門,或者和小區(qū)周邊商戶合作,比如送水或者水果店小超市等 答應(yīng)他們可以適當(dāng)在群里面 發(fā)送商品或者服務(wù)信息,共同將小區(qū)業(yè)主拉近我們的業(yè)主生活群….等等方式加人進(jìn)群,不要著急耐心慢慢來。通過3-5個(gè)月 某某小區(qū)業(yè)主生活群人數(shù)超過300是基本,我在17年2-5月份,同時(shí)操作的四個(gè)本地高端小區(qū),三個(gè)月內(nèi)人數(shù)都滿500,業(yè)主占90%。群人數(shù)到達(dá)50之后,經(jīng)常發(fā)下小區(qū)施工進(jìn)度圖片,物業(yè)情況、綠化情況等等大家關(guān)系在乎的問題。在交付房屋前一周,我們將精心準(zhǔn)備的好 交房知識(shí)、注意事項(xiàng) 、小區(qū)存在的一些漏洞等 經(jīng)常在群里分享,樹立群主威望和切實(shí)為大家服務(wù)的心態(tài),獲得大家的信任后,可以使用小號(hào)在群里引出裝修話題,然后按部就班分享裝修知識(shí)和裝修公司選擇知識(shí)等等,最后引導(dǎo)向團(tuán)購裝修、團(tuán)購空調(diào)、家居電器等等,每一個(gè)小區(qū)生活群,在交房后三年內(nèi) 一直會(huì)帶來源源不斷的訂單 和 提成返傭。主要看分享和付出。我平時(shí)時(shí)間有限,17年到18年8月底,大概高端小區(qū)業(yè)主群有12個(gè),12群團(tuán)裝和散裝客戶數(shù)量超過500個(gè),家居和家電及除甲醛合作的 返傭60萬左右。
3.搜索引擎銷售
搜索引擎營銷適合各行業(yè),裝修行業(yè)也是非常精準(zhǔn)。幾乎所有的裝修平臺(tái)網(wǎng)站都是只靠搜索引擎收集客戶的,比如土巴兔、齊家網(wǎng)、裝一網(wǎng)、保障網(wǎng)等數(shù)百家網(wǎng)站。搜索引擎是什么就是 百度搜索、360搜索 搜狗這些,那么我們裝修公司業(yè)務(wù)員可以做嗎?回答是:當(dāng)然可以! 搜索引擎搜索的是網(wǎng)站和頁面,如果想長期做好建議做一個(gè)網(wǎng)站(手機(jī)+pc)投入大概1000左右,做關(guān)鍵錦工搜索,比如定位:銀川裝修公司 城市名+裝修公司 或者 銀川家裝公司 或者 銀川裝修設(shè)計(jì)等等。這樣排名起來了 每天就會(huì)有客戶 主動(dòng)電話咨詢裝修 預(yù)約裝修,坐等客戶。
4.接單軟件APP
如果前面的方法你都覺得困難 或者馬上需要業(yè)績簽單。那也不是沒有辦法,可以直接在裝修接單平臺(tái)接單約客戶,綜合市面的裝修平臺(tái) 土巴兔、齊家等最低充值6-10萬起步,對于個(gè)人業(yè)務(wù)員還是建議選擇 類似 “大魚裝修接單app”,這個(gè)軟件業(yè)主信息比較準(zhǔn)確詳細(xì),接一單支付一次費(fèi)用,只需要實(shí)名認(rèn)證和支付保證金,沒有什么成本壓力和風(fēng)險(xiǎn)。我今年6月份開始操作 推薦手下的電銷人員 都注冊接單,基本是3個(gè)簽一個(gè),運(yùn)氣好的那個(gè)第一個(gè)就簽單了。大魚接單是全國的每個(gè)城市都有,適合裝修公司個(gè)人業(yè)務(wù)員接單。
今天就分享這么多了,希望幫助裝修公司的業(yè)務(wù)小白。
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